Datenschutz · Stand Mai 2026

Datenschutz-
erklärung.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend erklären wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG).

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Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie — soweit anwendbar — der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Finesse Barbershop, Industriestrasse 22, 8604 Volketswil, Schweiz. Telefon: +41 76 620 88 21. E-Mail: info@finesse-barbershop.com.

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Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Finesse Barbershop bei der Nutzung der Website, bei Terminbuchungen, im Salon sowie über andere Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, WhatsApp) erhebt, zu welchen Zwecken sie bearbeitet werden und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.

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Erhobene Daten

Wir bearbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Stammdaten: Name, Anrede, Anschrift
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Termin- und Buchungsdaten: gewählte Dienstleistung, Datum, Uhrzeit, Notizen, Buchungshistorie
  • Behandlungsrelevante Angaben (sofern vom Kunden mitgeteilt): Allergien, Vorbehandlungen, Hautempfindlichkeiten
  • Zahlungsdaten: Belege, Quittungen (sofern relevant)
  • Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails, WhatsApp- oder Telefon-Korrespondenz
  • Technische Daten beim Besuch der Website: IP-Adresse, Browsertyp, Referrer, Zeitpunkt des Zugriffs
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Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vereinbarung, Verwaltung und Durchführung von Terminen
  • Erbringung der gebuchten Dienstleistungen
  • Kommunikation mit dem Kunden (Bestätigungen, Erinnerungen, Rückfragen)
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Mitwirkungspflichten
  • Qualitätssicherung und interne Verbesserung der Dienstleistungen
  • Schutz und Geltendmachung berechtigter Interessen, insbesondere im Streit- oder Schadensfall
  • Sicherheit, Stabilität und Weiterentwicklung der Website
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Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung (z.B. mit der Buchung), zur Erfüllung des Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses (insbesondere zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs, zur Betrugsprävention sowie zur Verteidigung gegen Ansprüche).

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Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder der Kunde eingewilligt hat.

Wir setzen für den Betrieb der Website, die Terminverwaltung, Kommunikation und Buchhaltung sorgfältig ausgewählte Dienstleister (Auftragsbearbeiter) ein, insbesondere für Hosting, Online-Buchung, Kalendersynchronisation, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung. Diese sind vertraglich verpflichtet, das Datenschutzniveau einzuhalten und Daten ausschliesslich gemäss unseren Weisungen zu bearbeiten.

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Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland kann erfolgen, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zum Betrieb unserer Dienste erforderlich ist (z.B. an Hosting- oder Software-Anbieter mit Sitz im EU-/EWR-Raum oder in Drittstaaten). Wir stellen ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) sicher.

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Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere 10 Jahre für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen gemäss OR). Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

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Cookies und Website-Tracking

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies sowie — sofern aktiviert — Cookies zur Reichweitenmessung und Verbesserung des Nutzererlebnisses einsetzen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit verwalten oder deaktivieren. Bei der Deaktivierung können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

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WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder unserer Community beitreten, werden Ihre Telefonnummer, Profilangaben und Nachrichteninhalte über die Server von WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf deren eigene Datenbearbeitung. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

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Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder unbefugte Bekanntgabe zu schützen. Die Übertragung über das Internet (z.B. per E-Mail) kann jedoch nie vollständig sicher sein; eine Übermittlung sensibler Daten erfolgt auf eigene Verantwortung.

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Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie — soweit anwendbar — auf Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anfragen richten Sie bitte schriftlich an info@finesse-barbershop.com. Zur Identifikation kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: EDÖB) zu beschweren.

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Bild- und Tonaufnahmen

Im Salon sowie für Marketingzwecke (z.B. Social Media) können Bild- oder Videoaufnahmen erstellt werden. Aufnahmen, auf denen Kunden erkennbar sind, werden ausschliesslich mit deren ausdrücklicher Einwilligung veröffentlicht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

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Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Massgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.